9月30日下午，我院副教授王焱副教授主持的华为技术有限公司合作项目“手机终端用户反馈的多类型问题定界技术研究项目”结项交流汇报会在学院7号楼举行。信息学院院长章宁教授、计算机系系主任陈福教授、项目负责人王焱副教授，以及华为软件工程与开源实验室首席科学家David Wang、主任工程师张昌鑑等参加会议。

章宁院长代表学院对华为专家的到来表示欢迎，并对校企双方的深度产学研合作表示赞赏。华为首席科学家David Wang及主任工程师张昌鑑也对项目的完成质量给予肯定。

该项目由我院王焱副教授牵头，面向手机终端用户文字、截图、视频等多模态反馈数据，围绕基于多模态大语言模型的问题定界技术开展研究，完成了问题定界数据构建、用户反馈表述增强以及基于数据增强的问题原因分类定界等核心任务。项目产出的多模态科研成果已成功实现落地，被华为公司实际应用到鸿蒙（HarmonyOS）客户反馈系统中，有效提升了真实业务场景下的用户体验和问题处理效率。

撰稿：王焱

审稿：高胜